Salut Tony,

Merci pour ce super voyage en Thaïlande !
Ton choix d ‘hôtels était juste parfait, tu as su saisir le parfait compromis entre détente et « wildness » que nous avions souhaité.
La 1ere semaine a Koh Phan Gan était tres reposante, et l’Hotel magique avec une chambre comme on n’avait jamais vu : une piscine privée qui borde la chambre! . La 2eme semaine a Koh samui etait excellente, boutique hotel charmant, de loin le plus classe de la station, on a pu decouvrir le population Thai si accueillante et ses habitudes.
Encore merci pour ton professionnalisme, tu as sublimé nos vacances, on refera appel a tes services très bientôt !

Manu et Christine
Juin 2015

Bonjour Tony,

Tout d’abord un grand merci pour le travail de fond que vous avez réalisé pour nous permettre ce voyage à Cuba.

Je tenais moi aussi à vous faire quelques commentaires afin de vous aider pour de futures organisations sur cette destination et complimenter ceux qui le méritent sur place.

Voici donc les appréciations sur les différentes prestations :

Au niveau des accueils/transferts rien à redire. Abdel qui s’est chargé des recommandations sur place nous a été d’une aide précieuse en plus de ses qualités en relations humaines. Vraiment trés sympa et trés professionnel!!! Par contre, son supérieur à qui nous avons eu à faire: une fois parce que nous nous étions perdu en partant retrouver le chauffeur de voiture américaine et une autre fois car nous avions pris un avion plus tôt à Santiago pour la Havane (vu que nous étions en avance et que cela nous avait été proposé par la compagnie), et bien ce monsieur manque un peu de tact et semble vite agacé lorsque les voyageurs font appel à ses services… Cela reste mon ressenti et n’enlève rien à ses compétences…

Pour la location de la voiture, il n’y a rien à dire, excellent rapport qualité prix… Aucun incident particulier..

Pour les lieux d’hébergement :

– L’hôtel la maison de la Flotta : confortable mais bruyant, voire trés bruyant (je ne parle pas des musiciens de flamenco qui sont une véritable attraction et supers performants). Personnel sympa et serviable selon sur qui on tombe. Excellents petits déjeuners et dîners corrects…Emplacement IDEAL pour visiter la vielle Havane

– Maison d’hôte de Vinales : gens charmants, maisons confortables et trés bonne nourriture. Personnes ayant le souci de satisfaire leurs hôtes…Trés bon pied à terre

– Las Terrazas : hôtel confortable et bien situé mais la restauration tient de la cantine scolaire… Tant sur la qualité que sur l’affluence au moment du petit déj (File d’attente avec dame de cantine faisant la police pour les gens indisciplinés!!!) Vision surréaliste!!!

– Cienfuegos : maison d’hôte impeccable, accueil trés professionel, repas trés bons mais dommage qu’ils soient un peu pressés de retirer vos assiettes de la table. Emplacement interressant pour la visite de la ville

– Trinidad : Maison d’hôte tenue par une famille vraiment sympathique et attachante, décor hyper kitch!!! patio trés agréable pour souffler au frais aprés une visite de Trinidad sous la chaleur…
Attention néanmoins à leurs installations électriques dans les salles de bains..J’avoue avoir eu peur de faire un remake à la Claude françois…Sinon repas corrects. :-)

– Camaguey : sans commentaire, nous y étions seulement lors de l’étape vers Santiago et c’est tant mieux…

– Santiago : Nous avons finalement atterri dans l’hôtel du premier devis suite à une panne électrique sur le petit hôtel prévu.
Nous n’avons pas perdu au change vu l’emplacement plus qu’idéal et la beauté du bâtiment. Prestations irréprochables.

Voilà, j’ai la triste sensation de réduire ce voyage à des commentaires bassement matérialistes, alors je terminerai en vous écrivant que Cuba est une destination au mille saveurs pour qui aime le dépaysement total, la musique latine, et qui cherche à connaître et à comprendre l’âme cubaine… Encore merci…

A trés bientôt…

Je prendrai contact avec vous pour mon prochain voyage sans hésitation et si vous proposez dans vos services la destination pour le Kenya. Mais c’est prévu pour les 12 ans de mon fils en 2016, et je sais que cela coûte une fortune… J’ai plus qu’à me remettre au travail…

Bonne continuation.
Marie-Laurence L.
Mars 2015.
Bordeaux

Bonjour Tony,

Notre voyage sur Dubaï et Abu Dhabi s’est très bien passé et nous vous en remercions.

Au niveau des hôtels : parfait pour le Park Hyatt et le Qasr al Sarab. Ce dernier est particulièrement magique avec un service impeccable. La chambre de base que nous avions était très bien et honnêtement cela ne vaut pas le coup de prendre une chambre supérieure. Vous pouvez conseiller ces deux hôtels sans problème. La plage du Park Hyatt est magnifique, le petit déjeuner parfait.
Pour l’hôtel à Dubaï la situation était très bien mais il y avait beaucoup de travaux juste devant l’hôtel ce qui ne nous a pas permis de profiter de la terrasse. J’avoue que si nous y retournons nous ne prendrons pas le même hôtel (réception peu accueillante au niveau du parking). En revanche la chambre était très bien et très grande.
D’une manière générale dans tous les hôtels le service est parfait et les gens souriants.

Au niveau de la période : température entre 25 et 28, grand ciel bleu. Nous avons pu profiter de la plage et de la piscine sans problème et il ne fait pas trop chaud pour visiter, c’est une période idéale et les hôtels ne sont pas pleins.

Au niveau des guides : la personne que nous avions à Dubaï était vraiment très bien (beaucoup d’explication, souriante). Je vous donne ses coordonnées ci-après, vous pouvez la recommander sans problème (Narmin Abdel Aziz – +971 55 5862993 – nerminemail@gmail.com). Elle intervient également sur Abou Dhabi à la demande.
En revanche nous avons été très déçus par le guide à Abou Dhabi qui est arrivé en retard, n’était pas sympathique et nous a « lâchés » dans un centre commercial pendant 3 heures en nous prévenant au dernier moment, donc là nous avons perdu tout notre après-midi.

Au niveau des transferts : pas de problème non plus, les voitures correspondaient bien à notre demande. Le seul bémol : nous ne savions jamais à quelle heure se faisait le transfert entre les hôtels et étions donc bloqués à l’hôtel à attendre. Ça aurait été parfait d’avoir l’information la veille par exemple.

En ce qui concerne votre prestation nous sommes ravis de votre réactivité et de votre suivi et n’hésiterons pas à vous recontacter pour un prochain voyage. Le carnet de voyage correspondait bien à nos attentes également. En revanche je n’ai pas pensé à vous demander des suggestions de restaurants dans les deux villes, j’y penserai la prochaine fois !

N’hésitez pas à m’appeler sur mon portable si vous souhaitez des informations complémentaires et/ou des photos.

Très bonne journée à vous !

Vanina B.
Mars 2015.
Vincennes

Bonjour Tony,

Nous vous remercions pour vos vœux et vous souhaitons également une très bonne année 2015 !

Concernant le debriefing de notre séjour en Martinique voici notre retour :

Dans l’ensemble, l’île est une très belle destination avec des paysages magnifiques : un Nord sauvage et un Sud plus plage. Arrivés à la fin de la saison des pluies, nous n’avons eu qu’une petite journée d’intempéries et avons donc pu bien profiter du soleil des Antilles.

L’hôtel Bakoua est très bien situé (à côté du village créole avec la navette maritime qui emmène facilement à Fort-de-France), avec un accueil et un hébergement de qualité. Le personnel est très aimable et serviable. La chambre était belle avec vue sur mer et un beau balcon. Seul hic, nous avions deux lits séparés et non un lit double. Comme ce sont des lits king size nous avons fait avec en dormant dans un lit (on ne pouvait pas les rapprocher à cause d’une tablette fixée au mur). C’est un point de détail qui n’a en rien entaché notre séjour mais dans le cadre d’un débriefing exhaustif je me permets de vous l’indiquer.

Concernant la restauration, le restaurant gastronomique du soir est vraiment très bon et à conseiller. Au fil de notre séjour nous nous sommes rendu compte que nous aurions du prendre une demi-pension ou même juste le petit-déjeuner. La pension complète implique vraiment de ne pas bouger de l’hôtel et nous avons pas mal vadrouillé donc pas toujours mangé sur place. À noter aussi que si le soir nous avons le choix sur quasi toute la carte alors que le midi c’est plus restreint et donc pas forcément intéressant car au bout de 5 jours on a vite fait le tour des plats proposés.

Nous avons également loué une voiture car impossible de se déplacer sans cela. Le bus n’étant pas du tout fiable, la voiture est vraiment indispensable pour le moindre déplacement dans l’île. Si des personnes hésitent pour leurs prochaines destinations, vraiment conseillez leur de prendre la location sous peine de ne vraiment pas quitté l’hôtel ou la Pointe du bout. Après nous n’avons pas eu de difficulté à louer sur place car à 2min de l’hôtel se trouvent plusieurs loueurs (Budget, Europcar, Hertz,…). NB : nous sommes passés par Budget et n’avons eu aucun problème.

Vous nous avez bien conseillé mais en tant que novices de ce genre de voyages et un peu pressés par le temps nous n’avons pas pu bien définir nos activités sur place et donc optimiser ce que vous nous avez proposé (notamment la location de voiture). Cela nous servira pour notre prochain voyage ;-)

Nous avons été très contents de nos échanges et de vos services et n’hésiterons pas à revenir vers vous.

À ce sujet, nous vous contacterons prochainement pour le voyage de noce que nous souhaitons faire en août aux Etats-Unis et plus particulièrement à New York. Actuellement nous devons un peu peaufiner notre voyage pour être sur de ce que nous souhaitons faire sur place et ainsi bien faire correspondre nos demandes avec nos besoins. La Martinique nous a servi d’expérience de ce côté là !

Je vous dis donc à bientôt pour une nouvelle destination.

Bonne soirée et au plaisir,

Caroline et Gauthier
Janvier 2015.

Bonjour,
Nous sommes ravis de notre voyage en Ecosse et des prestations de votre organisme.
Je vous contacte très rapidement pour un séjour à Cuba prévu pour février 2015, pour 4 adultes.
A bientôt.
Marie-Laurence L.
Septembre 2014.

Bonjour Tony,*Je prends enfin le temps de mettre par écrit ce que nous nous étions déjà dit par téléphone. Je vous remercie sincèrement pour votre réactivité et ce beau voyage organisé en Laponie Finlandaise en mars 2014. Comme une envie soudaine de fraise en plein hiver, je vous ai sollicité le mardi pour le samedi afin d’organiser une surprise à ma femme et partir à la découverte des aurores boréales. Très rapidement, j’ai obtenu ce que je cherchais et toutes les superbes activités que vous nous avez mises en place comme la pêche blanche et le traîneau à chiens. Et sans oublier la ballade nocturne à la recherche des aurores boréales que nous avons finies par voir le dernier soir. Sublime moment ! Et merci aussi pour le choix de l’hôtel vous aviez bien raison. Cet été nous serons dans la famille mais je vous contacterai à la rentrée pour notre voyage prévu à l’Ile Maurice. Merci.

Mr Frédéric M.
Le 30 Juin 2014
Paris